Public offer
Basic concepts
In this offer, unless the context otherwise requires, the following terms have the following meanings:
Offer - a public offer of the Seller, addressed to any individual (citizen), to conclude an agreement with him on the conditions set forth in this Offer, as well as on the basis of familiarization with the description of the goods presented on our website.
Acceptance - full and unconditional acceptance by the Buyer of the terms of the Offer at the time of placing the Order. Sending the Order form or placing the Order in any other way means the Buyer's consent to the terms of this Offer.
Visitor - a person who came to the Site without the purpose of placing an Order.
Buyer - any individual who has accepted a public offer on the terms of this Offer.
Seller — ПОГОРЕЛЬСКИХ ВЛАДИСЛАВ ОЛЕГОВИЧ (ИП).
Online store - the Seller's trading platform located on the Internet on the Site, which has in its content a catalog of the Goods offered for sale - a virtual showcase and an interactive mechanism for placing an order for these Goods indicating prices and other information.
Website — https://undergroundg.ru
Goods - an object of sale (thing) presented for sale in the online store and placed in the relevant section of the Seller's website.
Order - a duly executed request of the Buyer for the purchase and delivery to the address specified by the Buyer / by self-delivery of the Goods selected on the Site.
General provisions
This Public Offer is an official offer of IE Kleshchevskaya Irina Vyacheslavovna to any individual who has the legal capacity and the necessary authority to conclude a contract for the sale of Goods with IE Kleshchevskaya Irina Vyacheslavovna on the terms specified in this Offer and contains all the essential terms of the contract.
Relations in the field of consumer protection are regulated by the Civil Code of the Russian Federation, the Law "On Protection of Consumer Rights" and other federal laws and legal acts of the Russian Federation adopted in accordance with it.
By ordering Products through the Online Store, the Visitor agrees to the terms of sale of the Products set forth below. In case of disagreement with this public Offer, the User is obliged to immediately stop using the service and leave the Site.
These Terms of Sale of Goods, as well as information about the Goods presented on the Site, are a public offer in accordance with Article 435 and Clause 2 of Article 437 of the Civil Code of the Russian Federation.
The offer comes into force from the moment the Seller sends an electronic confirmation of acceptance of the Order to the Buyer when the Buyer places an Order on the Site.
The retail sale contract (hereinafter referred to as the Contract) is considered concluded from the moment the Seller issues the Buyer a cash or sales receipt, or another document confirming payment for the Goods.
By informing the Seller of his e-mail address and phone number, the Visitor/Buyer agrees to the use of these means of communication by the Seller, as well as third parties involved by him for the purpose of fulfilling obligations to Visitors/Buyers, in order to carry out mailings of an advertising and informational nature containing information about discounts, upcoming and current promotions and other events of the Seller, on the transfer of the order for delivery, as well as other information directly related to the fulfillment of obligations by the Buyer under this Public Offer.
Subject of the contract
After the Buyer places and pays for the Order of the Goods on the Seller's website, the Seller undertakes to transfer the Goods to the Buyer personally or through third parties, and the Buyer undertakes to accept the Goods, inspect the appearance, check the quality of the appearance of the Goods, quantity, completeness, check the compliance of the received goods with the ordered , as well as receive and save the accompanying documentation for the Goods, accept it on the terms of the Agreement.
Ownership of the Ordered Goods passes to the Buyer from the moment the Goods are actually transferred to the Buyer and the latter pays the full cost of the Goods. The risk of its accidental loss or damage to the Goods passes to the Buyer from the moment the Goods are actually transferred to the Buyer.
The prices for the Goods are determined by the Seller unilaterally and indisputably and are indicated on the pages of the online store.
Checkout
The order of the Goods is carried out through the Website of the online store.
When placing an order, the Buyer undertakes to provide reliable information about himself:
- full name;
- actual delivery address;
- E-mail address;
- contact phone number.
In order to conclude the Agreement on the terms of this Offer, as well as for the proper performance by the Seller of the concluded Agreement, the Buyer agrees to the Seller to process his personal data, which the Buyer provides to the Seller when placing an Order. The Buyer is aware of and agrees that in order to conclude and execute the Agreement, the Buyer's personal data may be transferred by the Seller on a confidential basis to third parties (for example: services that deliver the goods). The Buyer is solely responsible for the content and accuracy of the data provided upon conclusion of the Agreement.
Purchase procedure
The photographs accompanying the Product are merely illustrations of the Product and may differ from the actual appearance of the Product. The descriptions/characteristics accompanying the Product do not claim to be exhaustive and may contain typographical errors. The information on the site about the measurements of goods is for informational and advisory nature, and is not a guarantee of the exact selection of the size. An unsuitable size is not a basis for a claim to the online store, but can be returned under the terms of clause 8 of this offer.
The term and possibility of execution of the Order depend on the availability of the ordered items of the Goods in the Seller's warehouse and the time required to process the Order. The term for the execution of the Order may be agreed with the Buyer individually, depending on the characteristics and quantity of the ordered Goods. In the absence of the Goods ordered by the Buyer in the Seller's warehouse, the latter has the right to exclude the specified Goods from the Order / cancel the Buyer's Order by notifying the Buyer by email, specified by the Buyer during registration (or by calling the Seller's call center operator).
In the event of cancellation of a fully or partially prepaid Order, the cost of the canceled Goods is returned by the Seller to the Buyer in the manner in which the Goods were paid for.
Communication of the Visitor/Buyer with call center operators/managers and other representatives of the Seller should be based on the principles of generally accepted morality and communication etiquette. It is strictly forbidden to use obscene words, abuse, offensive expressions, as well as threats and blackmail, regardless of the form and to whom they were addressed.
Delivery of orders
Post delivery can be carried out at the address specified by the Buyer.
The territory of delivery of the Goods presented on the Site is limited to the Russian Federation, Kazakhstan, Belarus.
Delays in delivery are possible due to unforeseen circumstances that occurred through no fault of the Seller.
Upon delivery, the Order is handed over to the Buyer (hereinafter the Buyer is referred to as the "Recipient").
In order to avoid cases of fraud, as well as to fulfill the obligations assumed, upon delivery of the prepaid Order, the person delivering the Order has the right to request an identity document of the Recipient.
The risk of accidental loss or accidental damage to the Goods and the ownership of the Goods passes to the Buyer from the moment the Order is transferred to him and the Recipient of the Order affixes a signature on the invoice confirming the delivery of the Order. In case of non-delivery of the Order, the Seller shall reimburse the Buyer for the cost of the Order prepaid by the Buyer and delivery in full after receiving confirmation of the loss of the Order from the Delivery Service.
The cost of delivery of each Order is calculated equally for all Goods, regardless of the weight of the Goods, region, and (if necessary) the form of payment, and is indicated on the Site at the last stage of placing the Order.
When accepting the Order from the courier, the Recipient is obliged to sign the "Invoice". The signature in the delivery documents indicates that there are no claims to the Goods by the Recipient and the Seller has fully and properly fulfilled its obligation to transfer the Goods.
If the courier could not reach the Recipient, the courier has the right to leave the place of issue of the Goods.
The goods presented on the Site, in terms of quality and packaging, comply with GOST and TU, which is confirmed by the relevant documents (certificates, etc.). A copy of the certificate can be sent by e-mail at the request of the buyer.
The User understands and agrees that:
delivery is a separate service that is not an integral part of the Goods purchased by the Buyer, the performance of which ends at the moment the Recipient receives the Goods and makes payment for it. Claims to the quality of the purchased Goods that arose after receipt and payment for the Goods are considered in accordance with the Law of the Russian Federation "On the Protection of Consumer Rights" and the warranty obligations of the Seller. In this regard, the purchase of the Goods with delivery does not give the Buyer the right to demand delivery of the purchased Goods for the purpose of warranty service or replacement, does not give the opportunity to carry out warranty service or replacement of the Goods by visiting the Buyer and does not imply the possibility of a refund of the cost of delivery of the Goods in cases where the Buyer has the right to a refund for the Goods as such, in accordance with the Law of the Russian Federation "On the Protection of Consumer Rights".
Order payment
The price of the Goods is indicated on the Site. In case of incorrect indication of the price of the Goods ordered by the Buyer, the Seller informs the Buyer about this in order to confirm the Order at the corrected price or cancel the Order. If it is impossible to contact the Buyer, this Order is considered canceled. If the Order has been paid, the Seller returns to the Buyer the amount paid for the Order in the same way it was paid.
The price of the Goods on the Site can be changed by the Seller unilaterally. In this case, the price of the Goods ordered by the Buyer is not subject to change.
Features of payment for the Goods using bank cards:
In accordance with the regulation of the Central Bank of the Russian Federation "On the issue of bank cards and on operations performed using payment cards" dated December 24, 2004 No. 266-P, bank card transactions are performed by the cardholder or a person authorized by him.
Bank card transactions are authorized by the bank. If the bank has reason to believe that the operation is fraudulent, the bank has the right to refuse to carry out this operation. Fraudulent transactions with bank cards are subject to Article 159 of the Criminal Code of the Russian Federation.
In order to avoid cases of various kinds of illegal use of bank cards when paying, all Orders placed on the Site and prepaid with a bank card are checked by the Seller. According to the Rules of International Payment Systems, in order to verify the identity of the owner and his eligibility to use the card, the Buyer who placed such an order is obliged, upon request from the Seller, to provide a copy of two pages of the bank card owner's passport - a spread with a photo, as well as a copy of the bank card on both sides (the card number must be closed, except for the last four digits). The Seller reserves the right to cancel the Order without giving a reason, including if the Buyer fails to submit the specified documents (by e-mail in the form of scanned copies) within 14 (Fourteen) calendar days from the date of placing the Order or if there are doubts about their authenticity. The cost of the Order is returned to the owner's card.
Return of goods and money
The return of the Goods is carried out in accordance with the "Return Conditions" specified on the Site at https://undergroung.ru/payment.
The warranty period is established by the Seller and indicated on the invoice.
The Seller shall not be liable in case of incorrect selection by the Buyer of the characteristics or modification of the goods that are the subject of the sales contract.
Return of good quality goods
The Buyer has the right to refuse the ordered Goods at any time before its transfer to the courier service, and after receiving the Goods - within 14 days, not counting the day of purchase. Return of the Goods of proper quality is possible if its presentation, consumer properties, as well as the cash receipt and invoice confirming the fact and conditions of purchase of the specified Goods are preserved.
If the Buyer refuses the Goods, the Seller returns to him the cost of the returned Goods, with the exception of the Seller's expenses related to the delivery of the Goods returned by the Buyer in both directions, within 10 days from the date of receipt of the returned Goods at the Seller's warehouse along with the completed by the Buyer application for return.
If at the time of the Buyer's request, a similar product is not available for sale from the Seller, the Buyer has the right to refuse to execute this Agreement and demand a refund of the amount paid for the specified Goods. The Seller is obliged to return the amount of money paid for the returned goods within two weeks (the return period depends on the issuing bank that issued the card) from the date of return of the Goods.
Perfumery and cosmetic products, textile products (cotton, linen, silk, woolen and synthetic fabrics, goods made of non-woven materials such as fabrics - ribbons, braid, lace and others), sewing and knitwear products, the normal use of which does not provide for the presence of another clothing between them and the body, including swimwear, underwear, hosiery, etc. (in accordance with the List of non-food products of good quality that are not subject to return or exchange for a similar product of a different size, shape, size, style, color or configuration, approved by Decree of the Government of the Russian Federation of January 19, 1998 N 55).
Return of goods of inadequate quality
A product of inadequate quality means a product that is defective and cannot ensure the performance of its functional qualities, its warranty period has not expired, the defect is not the result of a violation of the rules for the operation of the product (the operating conditions are indicated on the product tags). The received Goods must correspond to the description on the Site. The difference between the elements of design or design from the description stated on the Site is not a sign of inadequate quality.
Upon delivery of the Goods, the Buyer puts his signature on the delivery note for each item.
If the Buyer was given the Goods of inadequate quality and it was not agreed in advance by the Seller, the Buyer has the right to use the provisions of Art. 18 "Consumer rights in case of defects in the product" of the Law on the Protection of Consumer Rights.
Claims for the return of the amount of money paid for the goods are subject to satisfaction within 10 days from the date of presentation of the relevant requirement (Article 22 of the Law of the Russian Federation "On Protection of Consumer Rights") and the transfer of the original application for return with the Buyer's handwritten signature along with the goods.
Refunds are made by returning the cost to the Buyer's bank account.
Responsibility, confidentiality and information protection
The Seller is not responsible for damage caused to the Buyer due to improper use of the Goods purchased in the Online Store.
The Buyer's personal data is processed in accordance with the Federal Law "On Personal Data" No. 152-FZ.
When registering on the Site, the User provides the following information: Last name, First name, contact phone number, email address, password to access the Site.
The Seller uses the personal data of the Visitor/Buyer:
- to register the User on the Site;
— to fulfill its obligations to the User/Buyer;
- to evaluate and analyze the operation of the Site;
- to determine the winner in the promotions held by the Seller.
The Seller has the right to send information, including advertising messages, to the e-mail and mobile phone of the Buyer with his consent. The buyer has the right to refuse to receive advertising and other information without explaining the reasons for the refusal. Service messages informing the Buyer about the order and the stages of its processing are sent automatically and cannot be rejected by the User/Buyer.
The Seller has the right to record telephone conversations with the Buyer. Telephone conversations are recorded in order to monitor the activities of the Seller's employees and control the quality of execution of Orders.
The Seller has the right to use cookies and the IP address. Cookies do not contain confidential information and are not transferred to third parties. The Seller does not use "cookies" and the IP address to identify the Buyer.
The Seller has the right to assign or otherwise transfer its rights and obligations arising from its relationship with the Buyer to third parties.
All text information and graphic images posted in the online store have a legal owner, the illegal use of this information and images is prosecuted in accordance with the current legislation of the Russian Federation.
The Buyer and the Seller are released from liability for full or partial failure to fulfill their obligations under this Agreement, if this failure was caused by force majeure circumstances that arose after the Acceptance of this Agreement. "Force Majeure Events" means extraordinary events or circumstances that such Party could not foresee or prevent by the means available to it. Such extraordinary events or circumstances include, in particular: strikes, floods, fires, earthquakes and other natural disasters, wars, hostilities, actions of Russian or foreign government agencies, as well as any other circumstances beyond the reasonable control of any of the Parties . Changes in the current legislation or regulations that directly or indirectly affect any of the Parties are not considered as Force Majeure Events, however, in the event of such changes that prevent any of the Parties from fulfilling any of its obligations under this Agreement, The Parties are obliged to immediately decide on the procedure for working to eliminate this problem in order to ensure the continued execution of this Agreement by the Parties.
Recognition by the court of the invalidity of any provision of this Agreement does not entail the invalidity of the remaining provisions.
The User confirms that he is familiar with all the clauses of this Agreement and unconditionally accepts them.
Basic concepts
In this offer, unless the context otherwise requires, the following terms have the following meanings:
Offer - a public offer of the Seller, addressed to any individual (citizen), to conclude an agreement with him on the conditions set forth in this Offer, as well as on the basis of familiarization with the description of the goods presented on our website.
Acceptance - full and unconditional acceptance by the Buyer of the terms of the Offer at the time of placing the Order. Sending the Order form or placing the Order in any other way means the Buyer's consent to the terms of this Offer.
Visitor - a person who came to the Site without the purpose of placing an Order.
Buyer - any individual who has accepted a public offer on the terms of this Offer.
Seller — ПОГОРЕЛЬСКИХ ВЛАДИСЛАВ ОЛЕГОВИЧ (ИП).
Online store - the Seller's trading platform located on the Internet on the Site, which has in its content a catalog of the Goods offered for sale - a virtual showcase and an interactive mechanism for placing an order for these Goods indicating prices and other information.
Website — https://undergroundg.ru
Goods - an object of sale (thing) presented for sale in the online store and placed in the relevant section of the Seller's website.
Order - a duly executed request of the Buyer for the purchase and delivery to the address specified by the Buyer / by self-delivery of the Goods selected on the Site.
General provisions
This Public Offer is an official offer of IE Kleshchevskaya Irina Vyacheslavovna to any individual who has the legal capacity and the necessary authority to conclude a contract for the sale of Goods with IE Kleshchevskaya Irina Vyacheslavovna on the terms specified in this Offer and contains all the essential terms of the contract.
Relations in the field of consumer protection are regulated by the Civil Code of the Russian Federation, the Law "On Protection of Consumer Rights" and other federal laws and legal acts of the Russian Federation adopted in accordance with it.
By ordering Products through the Online Store, the Visitor agrees to the terms of sale of the Products set forth below. In case of disagreement with this public Offer, the User is obliged to immediately stop using the service and leave the Site.
These Terms of Sale of Goods, as well as information about the Goods presented on the Site, are a public offer in accordance with Article 435 and Clause 2 of Article 437 of the Civil Code of the Russian Federation.
The offer comes into force from the moment the Seller sends an electronic confirmation of acceptance of the Order to the Buyer when the Buyer places an Order on the Site.
The retail sale contract (hereinafter referred to as the Contract) is considered concluded from the moment the Seller issues the Buyer a cash or sales receipt, or another document confirming payment for the Goods.
By informing the Seller of his e-mail address and phone number, the Visitor/Buyer agrees to the use of these means of communication by the Seller, as well as third parties involved by him for the purpose of fulfilling obligations to Visitors/Buyers, in order to carry out mailings of an advertising and informational nature containing information about discounts, upcoming and current promotions and other events of the Seller, on the transfer of the order for delivery, as well as other information directly related to the fulfillment of obligations by the Buyer under this Public Offer.
Subject of the contract
After the Buyer places and pays for the Order of the Goods on the Seller's website, the Seller undertakes to transfer the Goods to the Buyer personally or through third parties, and the Buyer undertakes to accept the Goods, inspect the appearance, check the quality of the appearance of the Goods, quantity, completeness, check the compliance of the received goods with the ordered , as well as receive and save the accompanying documentation for the Goods, accept it on the terms of the Agreement.
Ownership of the Ordered Goods passes to the Buyer from the moment the Goods are actually transferred to the Buyer and the latter pays the full cost of the Goods. The risk of its accidental loss or damage to the Goods passes to the Buyer from the moment the Goods are actually transferred to the Buyer.
The prices for the Goods are determined by the Seller unilaterally and indisputably and are indicated on the pages of the online store.
Checkout
The order of the Goods is carried out through the Website of the online store.
When placing an order, the Buyer undertakes to provide reliable information about himself:
- full name;
- actual delivery address;
- E-mail address;
- contact phone number.
In order to conclude the Agreement on the terms of this Offer, as well as for the proper performance by the Seller of the concluded Agreement, the Buyer agrees to the Seller to process his personal data, which the Buyer provides to the Seller when placing an Order. The Buyer is aware of and agrees that in order to conclude and execute the Agreement, the Buyer's personal data may be transferred by the Seller on a confidential basis to third parties (for example: services that deliver the goods). The Buyer is solely responsible for the content and accuracy of the data provided upon conclusion of the Agreement.
Purchase procedure
The photographs accompanying the Product are merely illustrations of the Product and may differ from the actual appearance of the Product. The descriptions/characteristics accompanying the Product do not claim to be exhaustive and may contain typographical errors. The information on the site about the measurements of goods is for informational and advisory nature, and is not a guarantee of the exact selection of the size. An unsuitable size is not a basis for a claim to the online store, but can be returned under the terms of clause 8 of this offer.
The term and possibility of execution of the Order depend on the availability of the ordered items of the Goods in the Seller's warehouse and the time required to process the Order. The term for the execution of the Order may be agreed with the Buyer individually, depending on the characteristics and quantity of the ordered Goods. In the absence of the Goods ordered by the Buyer in the Seller's warehouse, the latter has the right to exclude the specified Goods from the Order / cancel the Buyer's Order by notifying the Buyer by email, specified by the Buyer during registration (or by calling the Seller's call center operator).
In the event of cancellation of a fully or partially prepaid Order, the cost of the canceled Goods is returned by the Seller to the Buyer in the manner in which the Goods were paid for.
Communication of the Visitor/Buyer with call center operators/managers and other representatives of the Seller should be based on the principles of generally accepted morality and communication etiquette. It is strictly forbidden to use obscene words, abuse, offensive expressions, as well as threats and blackmail, regardless of the form and to whom they were addressed.
Delivery of orders
Post delivery can be carried out at the address specified by the Buyer.
The territory of delivery of the Goods presented on the Site is limited to the Russian Federation, Kazakhstan, Belarus.
Delays in delivery are possible due to unforeseen circumstances that occurred through no fault of the Seller.
Upon delivery, the Order is handed over to the Buyer (hereinafter the Buyer is referred to as the "Recipient").
In order to avoid cases of fraud, as well as to fulfill the obligations assumed, upon delivery of the prepaid Order, the person delivering the Order has the right to request an identity document of the Recipient.
The risk of accidental loss or accidental damage to the Goods and the ownership of the Goods passes to the Buyer from the moment the Order is transferred to him and the Recipient of the Order affixes a signature on the invoice confirming the delivery of the Order. In case of non-delivery of the Order, the Seller shall reimburse the Buyer for the cost of the Order prepaid by the Buyer and delivery in full after receiving confirmation of the loss of the Order from the Delivery Service.
The cost of delivery of each Order is calculated equally for all Goods, regardless of the weight of the Goods, region, and (if necessary) the form of payment, and is indicated on the Site at the last stage of placing the Order.
When accepting the Order from the courier, the Recipient is obliged to sign the "Invoice". The signature in the delivery documents indicates that there are no claims to the Goods by the Recipient and the Seller has fully and properly fulfilled its obligation to transfer the Goods.
If the courier could not reach the Recipient, the courier has the right to leave the place of issue of the Goods.
The goods presented on the Site, in terms of quality and packaging, comply with GOST and TU, which is confirmed by the relevant documents (certificates, etc.). A copy of the certificate can be sent by e-mail at the request of the buyer.
The User understands and agrees that:
delivery is a separate service that is not an integral part of the Goods purchased by the Buyer, the performance of which ends at the moment the Recipient receives the Goods and makes payment for it. Claims to the quality of the purchased Goods that arose after receipt and payment for the Goods are considered in accordance with the Law of the Russian Federation "On the Protection of Consumer Rights" and the warranty obligations of the Seller. In this regard, the purchase of the Goods with delivery does not give the Buyer the right to demand delivery of the purchased Goods for the purpose of warranty service or replacement, does not give the opportunity to carry out warranty service or replacement of the Goods by visiting the Buyer and does not imply the possibility of a refund of the cost of delivery of the Goods in cases where the Buyer has the right to a refund for the Goods as such, in accordance with the Law of the Russian Federation "On the Protection of Consumer Rights".
Order payment
The price of the Goods is indicated on the Site. In case of incorrect indication of the price of the Goods ordered by the Buyer, the Seller informs the Buyer about this in order to confirm the Order at the corrected price or cancel the Order. If it is impossible to contact the Buyer, this Order is considered canceled. If the Order has been paid, the Seller returns to the Buyer the amount paid for the Order in the same way it was paid.
The price of the Goods on the Site can be changed by the Seller unilaterally. In this case, the price of the Goods ordered by the Buyer is not subject to change.
Features of payment for the Goods using bank cards:
In accordance with the regulation of the Central Bank of the Russian Federation "On the issue of bank cards and on operations performed using payment cards" dated December 24, 2004 No. 266-P, bank card transactions are performed by the cardholder or a person authorized by him.
Bank card transactions are authorized by the bank. If the bank has reason to believe that the operation is fraudulent, the bank has the right to refuse to carry out this operation. Fraudulent transactions with bank cards are subject to Article 159 of the Criminal Code of the Russian Federation.
In order to avoid cases of various kinds of illegal use of bank cards when paying, all Orders placed on the Site and prepaid with a bank card are checked by the Seller. According to the Rules of International Payment Systems, in order to verify the identity of the owner and his eligibility to use the card, the Buyer who placed such an order is obliged, upon request from the Seller, to provide a copy of two pages of the bank card owner's passport - a spread with a photo, as well as a copy of the bank card on both sides (the card number must be closed, except for the last four digits). The Seller reserves the right to cancel the Order without giving a reason, including if the Buyer fails to submit the specified documents (by e-mail in the form of scanned copies) within 14 (Fourteen) calendar days from the date of placing the Order or if there are doubts about their authenticity. The cost of the Order is returned to the owner's card.
Return of goods and money
The return of the Goods is carried out in accordance with the "Return Conditions" specified on the Site at https://undergroung.ru/payment.
The warranty period is established by the Seller and indicated on the invoice.
The Seller shall not be liable in case of incorrect selection by the Buyer of the characteristics or modification of the goods that are the subject of the sales contract.
Return of good quality goods
The Buyer has the right to refuse the ordered Goods at any time before its transfer to the courier service, and after receiving the Goods - within 14 days, not counting the day of purchase. Return of the Goods of proper quality is possible if its presentation, consumer properties, as well as the cash receipt and invoice confirming the fact and conditions of purchase of the specified Goods are preserved.
If the Buyer refuses the Goods, the Seller returns to him the cost of the returned Goods, with the exception of the Seller's expenses related to the delivery of the Goods returned by the Buyer in both directions, within 10 days from the date of receipt of the returned Goods at the Seller's warehouse along with the completed by the Buyer application for return.
If at the time of the Buyer's request, a similar product is not available for sale from the Seller, the Buyer has the right to refuse to execute this Agreement and demand a refund of the amount paid for the specified Goods. The Seller is obliged to return the amount of money paid for the returned goods within two weeks (the return period depends on the issuing bank that issued the card) from the date of return of the Goods.
Perfumery and cosmetic products, textile products (cotton, linen, silk, woolen and synthetic fabrics, goods made of non-woven materials such as fabrics - ribbons, braid, lace and others), sewing and knitwear products, the normal use of which does not provide for the presence of another clothing between them and the body, including swimwear, underwear, hosiery, etc. (in accordance with the List of non-food products of good quality that are not subject to return or exchange for a similar product of a different size, shape, size, style, color or configuration, approved by Decree of the Government of the Russian Federation of January 19, 1998 N 55).
Return of goods of inadequate quality
A product of inadequate quality means a product that is defective and cannot ensure the performance of its functional qualities, its warranty period has not expired, the defect is not the result of a violation of the rules for the operation of the product (the operating conditions are indicated on the product tags). The received Goods must correspond to the description on the Site. The difference between the elements of design or design from the description stated on the Site is not a sign of inadequate quality.
Upon delivery of the Goods, the Buyer puts his signature on the delivery note for each item.
If the Buyer was given the Goods of inadequate quality and it was not agreed in advance by the Seller, the Buyer has the right to use the provisions of Art. 18 "Consumer rights in case of defects in the product" of the Law on the Protection of Consumer Rights.
Claims for the return of the amount of money paid for the goods are subject to satisfaction within 10 days from the date of presentation of the relevant requirement (Article 22 of the Law of the Russian Federation "On Protection of Consumer Rights") and the transfer of the original application for return with the Buyer's handwritten signature along with the goods.
Refunds are made by returning the cost to the Buyer's bank account.
Responsibility, confidentiality and information protection
The Seller is not responsible for damage caused to the Buyer due to improper use of the Goods purchased in the Online Store.
The Buyer's personal data is processed in accordance with the Federal Law "On Personal Data" No. 152-FZ.
When registering on the Site, the User provides the following information: Last name, First name, contact phone number, email address, password to access the Site.
The Seller uses the personal data of the Visitor/Buyer:
- to register the User on the Site;
— to fulfill its obligations to the User/Buyer;
- to evaluate and analyze the operation of the Site;
- to determine the winner in the promotions held by the Seller.
The Seller has the right to send information, including advertising messages, to the e-mail and mobile phone of the Buyer with his consent. The buyer has the right to refuse to receive advertising and other information without explaining the reasons for the refusal. Service messages informing the Buyer about the order and the stages of its processing are sent automatically and cannot be rejected by the User/Buyer.
The Seller has the right to record telephone conversations with the Buyer. Telephone conversations are recorded in order to monitor the activities of the Seller's employees and control the quality of execution of Orders.
The Seller has the right to use cookies and the IP address. Cookies do not contain confidential information and are not transferred to third parties. The Seller does not use "cookies" and the IP address to identify the Buyer.
The Seller has the right to assign or otherwise transfer its rights and obligations arising from its relationship with the Buyer to third parties.
All text information and graphic images posted in the online store have a legal owner, the illegal use of this information and images is prosecuted in accordance with the current legislation of the Russian Federation.
The Buyer and the Seller are released from liability for full or partial failure to fulfill their obligations under this Agreement, if this failure was caused by force majeure circumstances that arose after the Acceptance of this Agreement. "Force Majeure Events" means extraordinary events or circumstances that such Party could not foresee or prevent by the means available to it. Such extraordinary events or circumstances include, in particular: strikes, floods, fires, earthquakes and other natural disasters, wars, hostilities, actions of Russian or foreign government agencies, as well as any other circumstances beyond the reasonable control of any of the Parties . Changes in the current legislation or regulations that directly or indirectly affect any of the Parties are not considered as Force Majeure Events, however, in the event of such changes that prevent any of the Parties from fulfilling any of its obligations under this Agreement, The Parties are obliged to immediately decide on the procedure for working to eliminate this problem in order to ensure the continued execution of this Agreement by the Parties.
Recognition by the court of the invalidity of any provision of this Agreement does not entail the invalidity of the remaining provisions.
The User confirms that he is familiar with all the clauses of this Agreement and unconditionally accepts them.
Публичная оферта
Основные понятия
В данной оферте, если контекст не требует иного, следующие термины имеют следующее значение:
Предложение - публичное предложение Продавца, адресованное любому физическому лицу (гражданину), для заключения с ним договора на условиях, установленных в настоящей Оферте, а также на основании ознакомления с описанием товаров, представленных на нашем веб-сайте.
Прием - полное и безоговорочное принятие Покупателем условий Оферты в момент оформления Заказа. Отправка формы Заказа или оформление Заказа любым другим способом означает согласие Покупателя с условиями настоящей Оферты.
Посетитель - лицо, пришедшее на Сайт без цели оформления Заказа
Покупатель - любое физическое лицо, принявшее публичное предложение на условиях настоящей Оферты
Продавец - ПОГОРЕЛЬСКИЙ ВЛАДИСЛАВ ОЛЕГОВИЧ ИП
Интернет-магазин - торговая площадка Продавца, расположенная в сети Интернет на Сайте, которая содержит в своем содержании каталог предлагаемых к продаже Товаров - виртуальную витрину и интерактивный механизм оформления заказа.
Веб-сайт - https://undergroundg.ru
Товар - объект продажи (вещь), представленный на продажу в интернет-магазине и размещенный в соответствующем разделе веб-сайта Продавца. Заказ - надлежащим образом оформленный запрос Покупателя на покупку и доставку на указанный Покупателем адрес / самовывоз выбранных на Сайте Товаров.
Общие положения
Данная Публичная Оферта является официальным предложением ИП Клещевской Ирины Вячеславовны любому физическому лицу, обладающему правоспособностью и необходимыми полномочиями для заключения договора купли-продажи Товаров с ИП Клещевской Ириной Вячеславовной на условиях, указанных в настоящей Оферте и содержит все существенные условия договора. Отношения в сфере защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом РФ, Законом "О защите прав потребителей" и иными федеральными законами и правовыми актами Российской Федерации, принятыми в соответствии с ним. Оформляя Заказы через Интернет-Магазин, Посетитель соглашается с условиями продажи Товаров, изложенными ниже. В случае несогласия с настоящей Публичной Офертой Посетитель обязан немедленно прекратить использование услуги и покинуть Сайт. Настоящие Условия продажи Товаров, а также информация о Товарах, представленная на Сайте являются публичной Офертой в соответствии со ст. 435 ГК РФ и п. 2 ст. 437 ГК РФ.
Оферта вступает в силу с момента, когда Продавец отправляет Покупателю электронное подтверждение принятия Заказа при оформлении Покупателем Заказа на Сайте. Договор розничной купли-продажи (далее – Договор) считается заключенным с момента выдачи Покупателю Продавцом кассового или товарного чека или иного документа, подтверждающего оплату Товара. Уведомляя Продавца о своем адресе электронной почты и номере телефона, Посетитель/Покупатель соглашается на использование данных средств связи Продавцом, а также привлекаемыми им третьими лицами в целях выполнения обязательств перед Посетителями/Покупателями, для осуществления почтовых рассылок рекламного и информационного характера, содержащих информацию о скидках, предстоящих и текущих акциях и других мероприятиях Продавца, о передаче заказа на доставку, а также иной информации, непосредственно связанной с выполнением обязательств Покупателем по настоящей Публичной Оферте.
Предмет договора
После оформления и оплаты Покупателем заказа на Товары на сайте Продавца Продавец обязуется передать Товары Покупателю лично или через третьих лиц, а Покупатель обязуется принять Товары, осмотреть внешний вид, проверить качество внешнего вида Товаров, количество, комплектность, проверить соответствие полученных Товаров заказанным, а также получить и сохранить сопроводительную документацию на Товары, принять ее на условиях Договора. Право собственности на Заказанные Товары переходит к Покупателю с момента фактической передачи Товаров Покупателю и уплаты им полной стоимости Товаров. Риск его случайной утраты или повреждения переходит к Покупателю с момента фактической передачи ему Товаров. Цены на Товары определяются Продавцом единолично и бесспорно и указываются на страницах интернет-магазина.
Оформление заказа
Товарная продукция реализуется через сайт интернет-магазина. При оформлении заказа Покупатель обязуется предоставить достоверные сведения о себе:
- ФИО;
- фактический адрес доставки;
- адрес электронной почты;
- контактный номер телефона.
Для заключения Договора на условиях данной Оферты, а также для надлежащего исполнения Продавцом заключенного Договора Покупатель соглашается на обработку Продавцом его персональных данных, которые Покупатель предоставляет Продавцу при оформлении Заказа. Покупатель осознает и соглашается, что в целях заключения и исполнения Договора персональные данные Покупателя могут быть переданы Продавцом на конфиденциальной основе третьим лицам (например, сервисы, осуществляющие доставку товаров). Покупатель несет полную ответственность за содержание и точность предоставленных данных при заключении Договора.
Процедура покупки
Фото, сопровождающие Товар, являются лишь иллюстрациями Товара и могут отличаться от реального внешнего вида Товара. Описания/характеристики, сопровождающие Товар не претендуют на исчерпывающую полноту и могут содержать опечатки. Информация на сайте о размерах товаров носит информационный и рекомендательный характер, и не является гарантией точного подбора размера. Неподходящий размер не является основанием для претензии к интернет-магазину, но может быть возвращен в соответствии с условиями пункта 8 данного предложения. Срок и возможность выполнения Заказа зависят от наличия заказанных Товаров на складе Продавца и времени, необходимого для обработки Заказа. Срок исполнения Заказа может быть согласован с Покупателем индивидуально в зависимости от характеристик и количества заказанных Товаров. В случае отсутствия заказанных Покупателем Товаров на складе Продавца последний вправе исключить указанные Товары из Заказа/отменить Заказ Покупателя, уведомив Покупателя по электронной почте, указанной Покупателем при регистрации (или позвонив оператору колл-центра Продавца). В случае отмены полностью или частично предоплаченного Заказа стоимость отмененных Товаров возвращается Продавцом Покупателю тем способом, которым были оплачены Товары. Общение Посетителя/Покупателя с операторами колл-центра/менеджерами и другими представителями Продавца должно строиться на принципах общепринятой морали и делового этикета. Строго запрещено использовать нецензурные слова, оскорбления, выражения, унижающие человеческое достоинство, угрозы и шантаж, независимо от формы и адресата.
Доставка заказов
Почтовая доставка может быть осуществлена по адресу, указанному Покупателем. Территория доставки Товаров, представленных на Сайте, ограничена Российской Федерацией, Казахстаном, Беларусью. Задержки в доставке возможны из-за непредвиденных обстоятельств, возникших не по вине Продавца. При доставке Заказ передается Покупателю (далее Покупатель именуется «Получатель»). Во избежание случаев мошенничества, а также исполнения принятых обязательств при доставке предоплаченного Заказа лицо, доставившее Заказ, вправе потребовать документ, удостоверяющий личность Получателя. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара и право собственности на Товар переходит к Покупателю с момента передачи ему Заказа и Получатель Заказа проставляет подпись на товарной накладной, подтверждающей доставку Заказа. В случае неполучения Заказа Продавец обязуется возместить Покупателю стоимость Заказа, предварительно оплаченного Покупателем, и доставки в полном объеме после получения подтверждения об утрате Заказа от Службы доставки. Стоимость доставки каждого Заказа рассчитывается одинаково для всех Товаров независимо от веса Товаров, региона, а при необходимости и формы оплаты, и указывается на Сайте на последнем этапе оформления Заказа. При принятии Заказа у курьера Получатель обязан подписать «Товарную накладную». Подпись в документах на доставку свидетельствует о том, что Получателем к Товару не имеется претензий, а Продавец полностью и надлежащим образом исполнил свою обязанность по передаче Товаров. Если курьер не смог связаться с Получателем, курьер имеет право оставить место выдачи Товаров. Товары, представленные на Сайте по качеству и упаковке, соответствуют ГОСТу и ТУ, что подтверждается соответствующими документами (сертификаты и т.д.). AКопия сертификата может быть отправлена Покупателю по электронной почте по запросу Покупателя.
Пользователь понимает и соглашается с тем, что: доставка является отдельной услугой, которая не является неотъемлемой частью приобретенных Покупателем Товаров, выполнение которой заканчивается в момент получения Получателем Товаров и осуществления оплаты за них. Претензии к качеству приобретенного Товара, возникшие после получения и оплаты Товаров рассматриваются в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» и гарантийными обязательствами Продавца. В связи с этим приобретение Товаров с доставкой не дает Покупателю права требовать доставки приобретенных Товаров с целью гарантийного обслуживания или замены, не предоставляет возможности проведения гарантийного обслуживания или замены Товаров путем посещения Покупателем и не подразумевает возможности возврата стоимости доставки Товаров в случаях, когда Покупатель имеет право на возврат стоимости Товаров как таковых, в соответствии с законом РФ «О защите прав потребителей».
Оплата заказа
Цена на Товар указана на Сайте. В случае некорректного указания цены на Заказываемый Покупателем Товар Продавец информирует Покупателя об этом для подтверждения Заказа по исправленной цене или аннулировании Заказа. Если Покупатель не доступен для связи, такой Заказ считается аннулированным. Если Заказ оплачен, Продавец возвращает Покупателю сумму, уплаченную за Заказ, тем же способом, каким она была уплачена. Цена на Товары на Сайте может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. В таком случае цена на Заказываемый Покупателем Товар не подлежит изменению. Особенности оплаты Товаров с использованием банковских карт: Согласно постановлению Центрального банка Российской Федерации от 24 декабря 2004 года № 266-П «Об эмиссии банковских карт и о операциях, совершаемых с использованием платежных карт» операции с банковскими картами совершаются держателем карты или уполномоченным им лицом. Операции с банковскими картами санкционируются банком. В случае, если у банка имеются основания полагать, что операция является мошеннической, банк вправе отказаться от ее проведения. Мошеннические операции с банковскими картами подпадают под действие статьи 159 Уголовного кодекса Российской Федерации. Во избежание различных видов незаконного использования банковских карт при оплате все Размещенные на Сайте и предоплаченные с помощью банковской карты Заказы проверяются Продавцом. Согласно Правилам Международных Платежных Систем для проверки личности владельца и его правомочности использования карты Покупатель, разместивший такой Заказ, обязан по запросу Продавца предоставить копию двух страниц паспорта владельца банковской карты - разворот с фотографией, а также копию банковской карты с двух сторон (номер карты должен быть закрыт, кроме последних четырех цифр). Продавец оставляет за собой право аннулировать Заказ без объяснения причин, в том числе, если Покупатель не предоставит указанные документы (в виде сканированных копий) в течение 14 календарных дней с даты размещения Заказа или если возникают сомнения в их подлинности. Стоимость Заказа возвращается на карту владельца.
Возврат товара и денежных средств
Возврат Товара осуществляется в соответствии с «Условиями возврата», указанными на Сайте https://undergroundg.ru/payment. Гарантийный срок устанавливается Продавцом и указывается в накладной. Продавец не несет ответственности в случае неправильного выбора Покупателем характеристик или модификации товара, являющегося предметом договора купли-продажи. Возврат качественного товара Покупателю возможен в любое время до его передачи в курьерскую службу, а после получения Товара – в течение 14 дней, не считая дня покупки. Возврат Товара надлежащего качества возможен, если его товарный вид, потребительские свойства, а также кассовый чек и накладная, подтверждающие факт и условия покупки указанного Товара, сохранены. Если Покупатель отказывается от Товара, Продавец возвращает ему стоимость возвращенного Товара, за исключением расходов Продавца, связанных с доставкой возвращенного Покупателем Товара в обоих направлениях, в течение 10 дней с момента получения возвращенного Товара на склад Продавца вместе с заполненным Покупателем заявлением на возврат.
Если на момент запроса Покупателя аналогичный Товар отсутствует в продаже у Продавца, Покупатель вправе отказаться от исполнения настоящего Договора и потребовать возврата уплаченной за указанный Товар суммы. Продавец обязан вернуть Покупателю денежную сумму, уплаченную за возвращенный Товар, в течение двух недель (срок возврата зависит от банка, выпустившего карту) с момента возврата Товара. Парфюмерно-косметические товары, текстильные изделия (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и другие), швейные и трикотажные изделия, нормальное использование которых не предусматривает наличия на них другого нательного белья между ними и телом, включая купальники, нижнее белье, чулочно-носочные изделия и т.д. (в соответствии с Перечнем непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар другого размера, фасона, габарита, комплектации, расцветки или конфигурации, утвержденным Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. № 55) . Возврат товаров ненадлежащего качества.
Возврат товара ненадлежащего качества
Под товаром ненадлежащего качества понимается товар, имеющий недостатки и не способный обеспечить выполнение своих функциональных качеств, гарантийный срок на который не истек, при этом дефект не является следствием нарушения правил эксплуатации товара (условия эксплуатации указаны на бирках товара). Полученный товар должен соответствовать описанию на Сайте. Отличие элементов дизайна или конструкции от описания, указанного на Сайте, не является признаком ненадлежащего качества. При передаче товара Покупатель ставит свою подпись в накладной на каждый товар. Если Покупателю был передан товар ненадлежащего качества и это не было согласовано Продавцом заранее, Покупатель имеет право воспользоваться положениями ст. 18 «Права потребителей в случае обнаружения недостатков в товаре» Закона о защите прав потребителей. Требования о возврате денежных средств, уплаченных за товар, подлежат удовлетворению в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования (ст. 22 Закона РФ "О защите прав потребителей").
Ответственность, конфиденциальность и защита информации
Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие неправильного использования приобретенного в Интернет-магазине Товара. Обработка персональных данных Покупателя осуществляется в соответствии с Федеральным законом «О персональных данных» № 152-ФЗ. При регистрации на Сайте Пользователь предоставляет следующие сведения: фамилию, имя, контактный номер телефона, адрес электронной почты, пароль для доступа к Сайту. Продавец использует персональные данные Посетителя/Покупателя: - для регистрации Пользователя на Сайте; — для исполнения своих обязательств перед Пользователем/Покупателем; - для оценки и анализа работы Сайта; - для определения победителя проводимых Продавцом акций. Продавец вправе направлять Покупателю посредством электронной почты и мобильного телефона с его согласия информацию, в том числе рекламные сообщения. Покупатель вправе отказаться от получения рекламной и иной информации, не указывая причин отказа. Сервисные сообщения, сообщающие Покупателю о заказе и стадиях его обработки, отправляются автоматически и не могут быть отклонены Пользователем/ Покупателем..
Продавец имеет право записывать телефонные разговоры с Покупателем. Телефонные разговоры записываются для контроля деятельности сотрудников Продавца и контроля качества исполнения Заказов. Продавец имеет право использовать куки и IP-адрес. Куки не содержат конфиденциальную информацию и не передаются третьим лицам. Продавец не использует "куки" и IP-адрес для идентификации Покупателя. Продавец имеет право передавать или иным образом передавать свои права и обязанности, возникающие из его отношений с Покупателем, третьим лицам. Вся текстовая информация и графические изображения, размещенные в интернет-магазине, имеют законного владельца, незаконное использование этой информации и изображений преследуется в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
Освобождение Покупателя и Продавца от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств по настоящему Договору, если такое неисполнение было вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, возникшими после Акцепта настоящего Договора. «Обстоятельства Непреодолимой Силы» означают чрезвычайные события или обстоятельства, которые такая Сторона не могла предвидеть или предотвратить имеющимися в ее распоряжении средствами. К таким чрезвычайным событиям или обстоятельствам относятся, в частности, забастовки, наводнения, пожары, землетрясения и другие стихийные бедствия, войны, боевые действия, действия российских или иностранных государственных органов, а также любые другие обстоятельства, находящиеся вне разумного контроля любой из Сторон. Изменения в действующем законодательстве или нормативных актах, непосредственно или косвенно затрагивающие любую из Сторон, не рассматриваются как обстоятельства непреодолимой силы, однако в случае таких изменений, препятствующих любой из Сторон выполнить любое из своих обязательств по настоящему Договору, Стороны обязаны незамедлительно принять решение о порядке работы по устранению данной проблемы для обеспечения дальнейшего исполнения настоящего Договора Сторонами.
Признание судом недействительности какого-либо условия настоящего Договора не влечет недействительности остальных положений.
Пользователь подтверждает, что ему известны все положения настоящего Договора и он безоговорочно их принимает.
Основные понятия
В данной оферте, если контекст не требует иного, следующие термины имеют следующее значение:
Предложение - публичное предложение Продавца, адресованное любому физическому лицу (гражданину), для заключения с ним договора на условиях, установленных в настоящей Оферте, а также на основании ознакомления с описанием товаров, представленных на нашем веб-сайте.
Прием - полное и безоговорочное принятие Покупателем условий Оферты в момент оформления Заказа. Отправка формы Заказа или оформление Заказа любым другим способом означает согласие Покупателя с условиями настоящей Оферты.
Посетитель - лицо, пришедшее на Сайт без цели оформления Заказа
Покупатель - любое физическое лицо, принявшее публичное предложение на условиях настоящей Оферты
Продавец - ПОГОРЕЛЬСКИЙ ВЛАДИСЛАВ ОЛЕГОВИЧ ИП
Интернет-магазин - торговая площадка Продавца, расположенная в сети Интернет на Сайте, которая содержит в своем содержании каталог предлагаемых к продаже Товаров - виртуальную витрину и интерактивный механизм оформления заказа.
Веб-сайт - https://undergroundg.ru
Товар - объект продажи (вещь), представленный на продажу в интернет-магазине и размещенный в соответствующем разделе веб-сайта Продавца. Заказ - надлежащим образом оформленный запрос Покупателя на покупку и доставку на указанный Покупателем адрес / самовывоз выбранных на Сайте Товаров.
Общие положения
Данная Публичная Оферта является официальным предложением ИП Клещевской Ирины Вячеславовны любому физическому лицу, обладающему правоспособностью и необходимыми полномочиями для заключения договора купли-продажи Товаров с ИП Клещевской Ириной Вячеславовной на условиях, указанных в настоящей Оферте и содержит все существенные условия договора. Отношения в сфере защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом РФ, Законом "О защите прав потребителей" и иными федеральными законами и правовыми актами Российской Федерации, принятыми в соответствии с ним. Оформляя Заказы через Интернет-Магазин, Посетитель соглашается с условиями продажи Товаров, изложенными ниже. В случае несогласия с настоящей Публичной Офертой Посетитель обязан немедленно прекратить использование услуги и покинуть Сайт. Настоящие Условия продажи Товаров, а также информация о Товарах, представленная на Сайте являются публичной Офертой в соответствии со ст. 435 ГК РФ и п. 2 ст. 437 ГК РФ.
Оферта вступает в силу с момента, когда Продавец отправляет Покупателю электронное подтверждение принятия Заказа при оформлении Покупателем Заказа на Сайте. Договор розничной купли-продажи (далее – Договор) считается заключенным с момента выдачи Покупателю Продавцом кассового или товарного чека или иного документа, подтверждающего оплату Товара. Уведомляя Продавца о своем адресе электронной почты и номере телефона, Посетитель/Покупатель соглашается на использование данных средств связи Продавцом, а также привлекаемыми им третьими лицами в целях выполнения обязательств перед Посетителями/Покупателями, для осуществления почтовых рассылок рекламного и информационного характера, содержащих информацию о скидках, предстоящих и текущих акциях и других мероприятиях Продавца, о передаче заказа на доставку, а также иной информации, непосредственно связанной с выполнением обязательств Покупателем по настоящей Публичной Оферте.
Предмет договора
После оформления и оплаты Покупателем заказа на Товары на сайте Продавца Продавец обязуется передать Товары Покупателю лично или через третьих лиц, а Покупатель обязуется принять Товары, осмотреть внешний вид, проверить качество внешнего вида Товаров, количество, комплектность, проверить соответствие полученных Товаров заказанным, а также получить и сохранить сопроводительную документацию на Товары, принять ее на условиях Договора. Право собственности на Заказанные Товары переходит к Покупателю с момента фактической передачи Товаров Покупателю и уплаты им полной стоимости Товаров. Риск его случайной утраты или повреждения переходит к Покупателю с момента фактической передачи ему Товаров. Цены на Товары определяются Продавцом единолично и бесспорно и указываются на страницах интернет-магазина.
Оформление заказа
Товарная продукция реализуется через сайт интернет-магазина. При оформлении заказа Покупатель обязуется предоставить достоверные сведения о себе:
- ФИО;
- фактический адрес доставки;
- адрес электронной почты;
- контактный номер телефона.
Для заключения Договора на условиях данной Оферты, а также для надлежащего исполнения Продавцом заключенного Договора Покупатель соглашается на обработку Продавцом его персональных данных, которые Покупатель предоставляет Продавцу при оформлении Заказа. Покупатель осознает и соглашается, что в целях заключения и исполнения Договора персональные данные Покупателя могут быть переданы Продавцом на конфиденциальной основе третьим лицам (например, сервисы, осуществляющие доставку товаров). Покупатель несет полную ответственность за содержание и точность предоставленных данных при заключении Договора.
Процедура покупки
Фото, сопровождающие Товар, являются лишь иллюстрациями Товара и могут отличаться от реального внешнего вида Товара. Описания/характеристики, сопровождающие Товар не претендуют на исчерпывающую полноту и могут содержать опечатки. Информация на сайте о размерах товаров носит информационный и рекомендательный характер, и не является гарантией точного подбора размера. Неподходящий размер не является основанием для претензии к интернет-магазину, но может быть возвращен в соответствии с условиями пункта 8 данного предложения. Срок и возможность выполнения Заказа зависят от наличия заказанных Товаров на складе Продавца и времени, необходимого для обработки Заказа. Срок исполнения Заказа может быть согласован с Покупателем индивидуально в зависимости от характеристик и количества заказанных Товаров. В случае отсутствия заказанных Покупателем Товаров на складе Продавца последний вправе исключить указанные Товары из Заказа/отменить Заказ Покупателя, уведомив Покупателя по электронной почте, указанной Покупателем при регистрации (или позвонив оператору колл-центра Продавца). В случае отмены полностью или частично предоплаченного Заказа стоимость отмененных Товаров возвращается Продавцом Покупателю тем способом, которым были оплачены Товары. Общение Посетителя/Покупателя с операторами колл-центра/менеджерами и другими представителями Продавца должно строиться на принципах общепринятой морали и делового этикета. Строго запрещено использовать нецензурные слова, оскорбления, выражения, унижающие человеческое достоинство, угрозы и шантаж, независимо от формы и адресата.
Доставка заказов
Почтовая доставка может быть осуществлена по адресу, указанному Покупателем. Территория доставки Товаров, представленных на Сайте, ограничена Российской Федерацией, Казахстаном, Беларусью. Задержки в доставке возможны из-за непредвиденных обстоятельств, возникших не по вине Продавца. При доставке Заказ передается Покупателю (далее Покупатель именуется «Получатель»). Во избежание случаев мошенничества, а также исполнения принятых обязательств при доставке предоплаченного Заказа лицо, доставившее Заказ, вправе потребовать документ, удостоверяющий личность Получателя. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара и право собственности на Товар переходит к Покупателю с момента передачи ему Заказа и Получатель Заказа проставляет подпись на товарной накладной, подтверждающей доставку Заказа. В случае неполучения Заказа Продавец обязуется возместить Покупателю стоимость Заказа, предварительно оплаченного Покупателем, и доставки в полном объеме после получения подтверждения об утрате Заказа от Службы доставки. Стоимость доставки каждого Заказа рассчитывается одинаково для всех Товаров независимо от веса Товаров, региона, а при необходимости и формы оплаты, и указывается на Сайте на последнем этапе оформления Заказа. При принятии Заказа у курьера Получатель обязан подписать «Товарную накладную». Подпись в документах на доставку свидетельствует о том, что Получателем к Товару не имеется претензий, а Продавец полностью и надлежащим образом исполнил свою обязанность по передаче Товаров. Если курьер не смог связаться с Получателем, курьер имеет право оставить место выдачи Товаров. Товары, представленные на Сайте по качеству и упаковке, соответствуют ГОСТу и ТУ, что подтверждается соответствующими документами (сертификаты и т.д.). AКопия сертификата может быть отправлена Покупателю по электронной почте по запросу Покупателя.
Пользователь понимает и соглашается с тем, что: доставка является отдельной услугой, которая не является неотъемлемой частью приобретенных Покупателем Товаров, выполнение которой заканчивается в момент получения Получателем Товаров и осуществления оплаты за них. Претензии к качеству приобретенного Товара, возникшие после получения и оплаты Товаров рассматриваются в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» и гарантийными обязательствами Продавца. В связи с этим приобретение Товаров с доставкой не дает Покупателю права требовать доставки приобретенных Товаров с целью гарантийного обслуживания или замены, не предоставляет возможности проведения гарантийного обслуживания или замены Товаров путем посещения Покупателем и не подразумевает возможности возврата стоимости доставки Товаров в случаях, когда Покупатель имеет право на возврат стоимости Товаров как таковых, в соответствии с законом РФ «О защите прав потребителей».
Оплата заказа
Цена на Товар указана на Сайте. В случае некорректного указания цены на Заказываемый Покупателем Товар Продавец информирует Покупателя об этом для подтверждения Заказа по исправленной цене или аннулировании Заказа. Если Покупатель не доступен для связи, такой Заказ считается аннулированным. Если Заказ оплачен, Продавец возвращает Покупателю сумму, уплаченную за Заказ, тем же способом, каким она была уплачена. Цена на Товары на Сайте может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. В таком случае цена на Заказываемый Покупателем Товар не подлежит изменению. Особенности оплаты Товаров с использованием банковских карт: Согласно постановлению Центрального банка Российской Федерации от 24 декабря 2004 года № 266-П «Об эмиссии банковских карт и о операциях, совершаемых с использованием платежных карт» операции с банковскими картами совершаются держателем карты или уполномоченным им лицом. Операции с банковскими картами санкционируются банком. В случае, если у банка имеются основания полагать, что операция является мошеннической, банк вправе отказаться от ее проведения. Мошеннические операции с банковскими картами подпадают под действие статьи 159 Уголовного кодекса Российской Федерации. Во избежание различных видов незаконного использования банковских карт при оплате все Размещенные на Сайте и предоплаченные с помощью банковской карты Заказы проверяются Продавцом. Согласно Правилам Международных Платежных Систем для проверки личности владельца и его правомочности использования карты Покупатель, разместивший такой Заказ, обязан по запросу Продавца предоставить копию двух страниц паспорта владельца банковской карты - разворот с фотографией, а также копию банковской карты с двух сторон (номер карты должен быть закрыт, кроме последних четырех цифр). Продавец оставляет за собой право аннулировать Заказ без объяснения причин, в том числе, если Покупатель не предоставит указанные документы (в виде сканированных копий) в течение 14 календарных дней с даты размещения Заказа или если возникают сомнения в их подлинности. Стоимость Заказа возвращается на карту владельца.
Возврат товара и денежных средств
Возврат Товара осуществляется в соответствии с «Условиями возврата», указанными на Сайте https://undergroundg.ru/payment. Гарантийный срок устанавливается Продавцом и указывается в накладной. Продавец не несет ответственности в случае неправильного выбора Покупателем характеристик или модификации товара, являющегося предметом договора купли-продажи. Возврат качественного товара Покупателю возможен в любое время до его передачи в курьерскую службу, а после получения Товара – в течение 14 дней, не считая дня покупки. Возврат Товара надлежащего качества возможен, если его товарный вид, потребительские свойства, а также кассовый чек и накладная, подтверждающие факт и условия покупки указанного Товара, сохранены. Если Покупатель отказывается от Товара, Продавец возвращает ему стоимость возвращенного Товара, за исключением расходов Продавца, связанных с доставкой возвращенного Покупателем Товара в обоих направлениях, в течение 10 дней с момента получения возвращенного Товара на склад Продавца вместе с заполненным Покупателем заявлением на возврат.
Если на момент запроса Покупателя аналогичный Товар отсутствует в продаже у Продавца, Покупатель вправе отказаться от исполнения настоящего Договора и потребовать возврата уплаченной за указанный Товар суммы. Продавец обязан вернуть Покупателю денежную сумму, уплаченную за возвращенный Товар, в течение двух недель (срок возврата зависит от банка, выпустившего карту) с момента возврата Товара. Парфюмерно-косметические товары, текстильные изделия (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и другие), швейные и трикотажные изделия, нормальное использование которых не предусматривает наличия на них другого нательного белья между ними и телом, включая купальники, нижнее белье, чулочно-носочные изделия и т.д. (в соответствии с Перечнем непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар другого размера, фасона, габарита, комплектации, расцветки или конфигурации, утвержденным Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. № 55) . Возврат товаров ненадлежащего качества.
Возврат товара ненадлежащего качества
Под товаром ненадлежащего качества понимается товар, имеющий недостатки и не способный обеспечить выполнение своих функциональных качеств, гарантийный срок на который не истек, при этом дефект не является следствием нарушения правил эксплуатации товара (условия эксплуатации указаны на бирках товара). Полученный товар должен соответствовать описанию на Сайте. Отличие элементов дизайна или конструкции от описания, указанного на Сайте, не является признаком ненадлежащего качества. При передаче товара Покупатель ставит свою подпись в накладной на каждый товар. Если Покупателю был передан товар ненадлежащего качества и это не было согласовано Продавцом заранее, Покупатель имеет право воспользоваться положениями ст. 18 «Права потребителей в случае обнаружения недостатков в товаре» Закона о защите прав потребителей. Требования о возврате денежных средств, уплаченных за товар, подлежат удовлетворению в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования (ст. 22 Закона РФ "О защите прав потребителей").
Ответственность, конфиденциальность и защита информации
Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие неправильного использования приобретенного в Интернет-магазине Товара. Обработка персональных данных Покупателя осуществляется в соответствии с Федеральным законом «О персональных данных» № 152-ФЗ. При регистрации на Сайте Пользователь предоставляет следующие сведения: фамилию, имя, контактный номер телефона, адрес электронной почты, пароль для доступа к Сайту. Продавец использует персональные данные Посетителя/Покупателя: - для регистрации Пользователя на Сайте; — для исполнения своих обязательств перед Пользователем/Покупателем; - для оценки и анализа работы Сайта; - для определения победителя проводимых Продавцом акций. Продавец вправе направлять Покупателю посредством электронной почты и мобильного телефона с его согласия информацию, в том числе рекламные сообщения. Покупатель вправе отказаться от получения рекламной и иной информации, не указывая причин отказа. Сервисные сообщения, сообщающие Покупателю о заказе и стадиях его обработки, отправляются автоматически и не могут быть отклонены Пользователем/ Покупателем..
Продавец имеет право записывать телефонные разговоры с Покупателем. Телефонные разговоры записываются для контроля деятельности сотрудников Продавца и контроля качества исполнения Заказов. Продавец имеет право использовать куки и IP-адрес. Куки не содержат конфиденциальную информацию и не передаются третьим лицам. Продавец не использует "куки" и IP-адрес для идентификации Покупателя. Продавец имеет право передавать или иным образом передавать свои права и обязанности, возникающие из его отношений с Покупателем, третьим лицам. Вся текстовая информация и графические изображения, размещенные в интернет-магазине, имеют законного владельца, незаконное использование этой информации и изображений преследуется в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
Освобождение Покупателя и Продавца от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств по настоящему Договору, если такое неисполнение было вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, возникшими после Акцепта настоящего Договора. «Обстоятельства Непреодолимой Силы» означают чрезвычайные события или обстоятельства, которые такая Сторона не могла предвидеть или предотвратить имеющимися в ее распоряжении средствами. К таким чрезвычайным событиям или обстоятельствам относятся, в частности, забастовки, наводнения, пожары, землетрясения и другие стихийные бедствия, войны, боевые действия, действия российских или иностранных государственных органов, а также любые другие обстоятельства, находящиеся вне разумного контроля любой из Сторон. Изменения в действующем законодательстве или нормативных актах, непосредственно или косвенно затрагивающие любую из Сторон, не рассматриваются как обстоятельства непреодолимой силы, однако в случае таких изменений, препятствующих любой из Сторон выполнить любое из своих обязательств по настоящему Договору, Стороны обязаны незамедлительно принять решение о порядке работы по устранению данной проблемы для обеспечения дальнейшего исполнения настоящего Договора Сторонами.
Признание судом недействительности какого-либо условия настоящего Договора не влечет недействительности остальных положений.
Пользователь подтверждает, что ему известны все положения настоящего Договора и он безоговорочно их принимает.